شركة "Emirates" تكشف عن تطبيقها باللغة العربية
أعلنت طيران الإمارات عن إطلاق تطبيقها باللغة العربية ليصل مجموع اللغات التي يوفرها إلى 19 لغة.
وحسب بلاغ صحفي توصل موقع "ولو.برس" بنسخة منه، فإن معدل تحميل تطبيق الناقلة يصل إلى نحو 600 ألف شهريا، حيث يتيح للعملاء إمكانية البحث والحجز وإدارة رحلاتهم وحسابات "سكاي واردز".
وتعد طيران الإمارات الناقلة الوحيدة في العالم التي توفر تطبيقها على المحمول بـ19 لغة هي العربية والإنجليزية والصينية (اللغة التقليدية والمبسطة) والتشيكية والفرنسية والألمانية واليونانية والإيطالية واليابانية والكورية والبرتغالية (البرازيل والبرتغال) والبولندية والروسية والإسبانية والتايلندية والتركية.
واستخدمت طيران الإمارات في السنوات الماضية رؤى تحليلية وسلوكية للعملاء لتحسين قنواتها الرقمية باستمرار.
وخلال السنة المالية الماضية، تم حجز أكثر من ربع عدد تذاكر السفر عبر الإنترنت والهواتف المحمولة، وقام أكثر من 40% من العملاء بعمل إجراءات سفرهم عبر الإنترنت.
وقال أليكس نيج، نائب رئيس أول طيران الإمارات للاتصالات المشتركة والتسويق والعلامة التجارية: "نعمل باستمرار لضمان تمتع عملائنا بتجربة رقمية تتناسب ومستوى خدمات ومنتجات طيران الإمارات الحائزة جوائز.
ويستخدم تطبيقنا أكثر من 1.5 مليون مسافر شهريا ويستمتعون بالمزايا والتسهيلات الفريدة التي يوفرها. وسوف نستمر في الاستثمار بتطبيقات وخدمات المحمول لتوفير عروض مميزة للعملاء وإضفاء مزيد من السهولة والسلاسة على تجربة سفرهم".
وكانت طيران الإمارات قد أطلقت في وقت سابق من هذا العام ميزة جديدة على تطبيقها المحمول تتيح للعملاء تصفح آلاف الأفلام والألبومات الموسيقية والبرامج التلفزيونية المتوفرة على نظامها للترفيه الجوي، وإعداد قوائم تشغيل ببرامجهم المفضلة قبل السفر، ثم مواءمتها من أجهزتهم المحمولة وعرضها على شاشة الفيديو الشخصي على الطائرة.
الاستفادة من التقنيات الرقمية المتطورة
نجحت طيران الإمارات في الارتقاء بتجربة العملاء الرقمية عبر الاستفادة من أحدث التقنيات.
وأطلقت طيران الإمارات العام الماضي نموذجاً ثلاثي الأبعاد لتوزيع المقاعد على موقعها الشبكي لتصبح بذلك أول ناقلة في العالم تستخدم تكنولوجيا الواقع الافتراضي على منصتها الرقمية.
ويعد نموذج المقاعد ثلاثي الأبعاد أداة تخيّلية تعرض مشهدا كاملا من داخل طائرات الإمارات الإيرباص A380 والبوينج 777، ما يتيح أمام العملاء فرصة استكشاف مقاعدهم والقمرة التي يسافرون فيها، سواء السياحية أم رجال الأعمال أم الأولى، بالإضافة إلى المنتجات الجوية الحصرية على طائرات الإمارات A380 بما في ذلك حمام الشاور سبا والصالون الجوي.
وحصلت طيران الإمارات على جائزة "أفضل استراتيجية رقمية" لهذا الابتكار خلال حفل توزيع جوائز تجربة العميل في الخليج 2019. ويتم استحدام تقنية الواقع الافتراضي لتعطي العملاء نظرة ثاقبة أكثر على مرافق وخدمات أخرى للناقلة بما في ذلك صالات المطارات في جميع أنحاء العالم.
وتواصل طيران الإمارات تطوير خدماتها وعروضها الرقمية وإدخال مزيد من التقنيات الحديثة استعداداً لتحقيق التكامل مع تقنيات الذكاء الاصطناعي في وقت لاحق من هذا العام.
ويمكن تحميل تطبيق طيران الإمارات مجانا على الأجهزة المحمولة العاملة بنظامي iOS وأندرويد.
إقــــرأ المزيد
- 08:00 ميناء طنجة المتوسط: ضمن قائمة أفضل 20 في العالم
- 07:30 ال"PPS"يدخل على خط تردي جودة التدريس بالأخوين
- 07:00 مجلس النواب..خلاف حول استدعاء شركات القطاع الخاص
- الأمس 23:45 خبر سار للوداد.."الطاس" يلغي إيقاف إلياس الشتي ويخفض الغرامة المالية
- الأمس 23:30 وزارة الصحة تعلن الحرب على تدخين النيكوتين والسجائر الإلكترونية بين الشباب
- الأمس 23:15 الرجاء الرياضي يستأنف قرار لجنة النزاعات في ملف هلال الطير
- الأمس 23:00 كأس العرش .. المغرب الفاسي يستقبل اتحاد طنجة بملعب الحسن الثاني بفاس
- الأمس 22:50 إتلاف حقلين للنعناع في جرسيف لعدم استيفائهما المعايير الصحية
- الأمس 22:45 افتتاح مسجد محمد السادس بكوناكري..رمز للتسامح والتضامن بين المغرب وغينيا
- الأمس 22:30 استطلاع: أعباء مصاريف شهر رمضان تثقل كاهل نحو نصف المغاربة
- الأمس 22:15 شراكة بين وزارة الانتقال الطاقي وجامعة محمد السادس لتعزيز الابتكار والتنمية المستدامة
- الأمس 22:00 المغاربة المطرودون من الجزائر يجتمعون لأول مرة لتنزيل التوصيات
- الأمس 21:45 برنامج "نوستالجيا عاطفة الأمس".. عروض فنية تحيي تاريخ قصر البديع بمراكش
- الأمس 21:30 تركيا.. ارتفاع نسبة المسنين ب 21% خلال السنوات الخمس الأخيرة
- الأمس 21:15 المغرب وإيطاليا يوقعان اتفاق الاعتراف المتبادل برخص السياقة
- الأمس 21:00 الأمطار الأخيرة تنعش الزراعات الربيعية
- الأمس 20:49 قراءة في الصحف الوطنية ليوم الخميس 28 مارس 2024
- الأمس 20:30 إحداث قرابة 7000 مقاولة خلال يناير 2024
- الأمس 20:00 عقارات سفارة الجزائر بالرباط.. خارجية الجارة الشرقية تصف القرار المغربي باللائق
- الأمس 19:45 جلهم مغاربة.. 40 مهاجرا يعبرون سباحة إلى سبتة
- الأمس 19:30 الإعلان عن مشاريع الأفلام المستفيدة من الدعم برسم سنة 2024
- الأمس 19:15 المبادرة الملكية الأطلسية.. تعاون متعدد الأبعاد يؤسس لميلاد أفريقيا جديدة
- الأمس 19:00 “وانزة” يكشف سبب خلافه مع الفنانة سلوى زرهان
- الأمس 18:45 استثمارات ضخمة تحلق بالمغرب نحو القمة العالمية في صناعة الطيران
- الأمس 18:30 صحيفة بلجيكية تبرز سحر عدد من الوجهات المغربية
- الأمس 18:18 بعد الجدل الذي رافق "البيرمي" مهني يوضح حقيقة الأسئلة والمنصة الجديدة المعتمدة
- الأمس 18:15 الوداد الرياضي يمنع الصحافيين من حضور جمعه العام
- الأمس 18:00 "حماة المال العام" يستنكرون استعمال سيارات الدولة لأغراض شخصية
- الأمس 17:45 خط جوي مباشر جديد يربط بين مراكش ومونتريال الكندية
- الأمس 17:30 هذا ماقاله ال"CNDH" عن رفاة الداخلة