بالتفاصيل.. الضمان الإجتماعي يعلن عن آلية "المصالحة"
قرر الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي، يومه الإثنين 10 يوليوز الجاري، إحداث آلية المصالحة تندرج في إطار استراتيجيته الرامية إلى تبسيط المساطر الإدارية والتحسين المستمر لجودة خدماته وعلاقته بمؤمنيه وذوي حقوقهم.
وذكر الضمان الإجتماعي في بلاغ له، أن هذه الآلية تهدف استشراف أي خلاف يمكن حدوثه أثناء ممارسة الزبناء لحقهم في الإستفادة من خدمات الضمان الإجتماعي، وتسويته وديا عند الإقتضاء.
وأوضح البلاغ، أن هذه الآلية الجديدة توفر للمؤمنين خدمة مجانية منصفة وسهلة الولوج، كما تعد حلا بديلا وسريعا عن المساطر التقليدية لتسوية الخلافات المتعلقة بالحقوق المخولة لهم في إطار أنظمة الحماية الإجتماعية التي يديرها الصندوق.
وتم تخصيص اللجوء لآلية المصالحة، في مرحلة أولى، للمؤمن لهم وذوي حقوقهم، حيث تتيح لهم، في أجل سنة على الأكثر، إمكانية الإعتراض على الجواب الصادر من قبل الصندوق على شكاية تقدموا بها، أو على عدم معالجة شكاية تم إيداعها لمدة تزيد عن الشهر.
هذا ووضع صندوق الضمان الإجتماعي رهن إشارة مؤمنيه قنوات من أجل ربط الإتصال بمديرية المصالحة، وذلك بإرسال طلب المصالحة، مرفقا بنسخة من جميع وثائق الإثبات عبر الولوج إلى موقع www.cnss.ma. .
إقــــرأ المزيد
آخر الأخبار
- 21:12 نهائي كأس الكونفدرالية : لقجع يهنئ نهضة بركان
- 19:38 رسميا: باريس سان جيرمان بطلا للدوري الفرنسي
- 19:26 ولي العهد الأمير مولاي الحسن يترأس الجائزة الكبرى لجلالة الملك محمد السادس للقفز على الحواجز
- 19:03 رسميا.. انسحاب اتحاد الجزائر من مواجهة نهضة بركان
- 17:15 المغربية يسرى زكاراني تتأهل إلى أولمبياد باريس 2024
- 16:05 كذب أبيض يفوز بجائزة أفضل فيلم في مهرجان مالمو للسينما العربية
- 15:40 المنظمة الجهوية للشبيبة التجمعية تقدم حصيلة الحكومة في مجال التعليم بسيدي سليمان